【セミナー】『顧客力』向上がモノ作り企業を変える！フィールドサービス×CRMセミナー | 営業管理ツール（SFA）のUPWARD（アップワード）

UPWARD株式会社は、2017年11月16日(木)に、株式会社ウフル・株式会社MetaMoJiとフィールドサービス向けのセミナーを共同開催いたします。

 

製造業のお客様を取り巻く環境が大きく変化しつつある現在、多くの企業が取り組みつつあるのが、メンテナンスなどのアフターマーケットの強化とサービス型のビジネスモデルへの変革です。

本セミナーでは製造業の中でもフィールドサービス領域の強化を検討している企業様向けに、位置情報、iPadなど最新テクノロジーとクラウドサービスを使ったフィールドサービスの最新潮流についてご紹介いたします。

サービス受付業務からフィールドサービス要員のディスパッチ（派遣）、予定管理、修理及び定期点検管理、保守契約管理などの各領域での効率化や、『現場力』を駆使し顧客理解を高めていくためのアイデアをご紹介いたします。