UPWARDの活用によって業務報告の徹底化を進め、訪問件数の量とともに質の向上へも注力していきたいです。 | 導入のきっかけと決め手 | 営業管理ツール（SFA）のUPWARD（アップワード）

弊社では転勤や新入社員の配属、営業戦略上の理由などから営業担当エリアの変更が行われた場合に、土地勘のないエリアに馴染むまでの時間がコストとして大きく、また営業担当者にとってもエリアの特性や営業先との過去の交渉履歴を把握するまでに時間がかかるという課題をかかえていました。

この課題を解決できるツールを探している中で、候補の一つとしてお話を伺ったことがUPWARD導入検討のきっかけになりました。

営業の現場を統括する部門からのオーダーは『誰でも簡単に使えるツール』でした。

このオーダーに応えつつ、訪問効率の向上に加え日々の活動をシームレスに記録できるアプリケーションという条件で検討したときに、弊社の要望を全て満たしてくれるツールはUPWARDだけでした。

またこれは導入後に営業の現場から寄せられた声で多かったのですが、出先ではスマートフォン、社内ではPCと異なる環境で利用するのですが、どちらの環境でもUIが大きく変わらない点がユーザーにとっては使いやすさに繋がっているようです。

今後はUPWARDの活用によって業務報告の徹底化を進め、訪問件数の量とともに質の向上へも注力していきたいです。